美议员致信贝索斯：质疑亚马逊用摄像头监控快递司机

新浪科技讯 3月4日凌晨消息，据报道，3月3日，美国国会5名参议员向亚马逊首席执行官贝索斯发出公开信，质疑该公司利用摄像头监控快美议递员司机的做法。

亚马逊近些年构建了庞大的自有物流和快递系统，旗下拥有庞大的快递员队伍（有的是第三方外包工）。根据媒体二月份的报道，亚马员致逊利用了监控摄像头以及来自软件公司Netradyne的人工智能技术，对快递员司机进行监控，目的是发现安全隐患。这一做法引发了争议，信贝被指侵犯了快递员个人隐私，同时加大了对快递员工作的压力。

美国参议员们的这封公开信，强调了监控摄像头给快递员司机带来的各种隐忧。

这索斯封公开信由马萨诸塞州参议员马基（Edward Markey）等五名议员签署。议员们在公开信中首先表扬了亚马逊的初衷，即利用摄像头增加：质快递员工作安全性，但随后指出了各种负面效果。

这封公开信写道：“虽然亚马逊希望利用Driveri摄像头改善道路安全，但是这样的监疑亚控实际上会给司机造成巨大压力，在路线上加速行驶，这会引发驾驶疲劳，安全性反而减弱。”

对于这封公开信，亚马逊方面尚未发表评论。

议员们马逊要求贝索斯提供详细信息，即针对快递员司机的视频监控内容如何存储、访问和分享，另外有哪些第三方机构可以获取视频。

议员们还要求确认，亚用摄马逊公司是否会利用这些监控视频进行对快递员司机的纪律考评，另外，并非亚马逊直接雇员的第三方外包快递员是否也遭到了摄像头监控。

在之像头前的媒体报道中，接受采访的亚马逊快递员表示，这些监控摄像头会增加工作压力，迫使提高驾驶速度。此外，由于时间要求太紧张，司机可能出现一些监控违规的行为举措，这些行动可能被摄像头记录，并遭到亚马逊的处罚。

据悉，在一个十小时的班次内，亚马逊快递员需要投递400多个商品包裹，快递有时候快递员会把包裹仍在消费者住所大门口，或是放在一个过于显眼的位置。

快递员司机表示，由于工作负担太重，有时候找不到卫生间，他们被司机迫在户外大小便。

据报道，亚马逊这一监控系统会针对司机驾驶行为做出自动警告，比如驾驶过程中分心，或是无视道路上的停车标志。另外，美议如果司机采取急刹车或者急拐弯，摄像头也会自动上传视频。

在一个说明监控系统的官方视频中，亚马逊介绍说，快递员司机在途中休息时可以关闭监控员致。另外，视频监控并不会对司机进行全程“实时直播”，也不会对上班的司机实施隐私窥探。

(责任编辑：董事长致辞)